Protocollo d’intesa tra Iren e le Associazioni dei Consumatori

Video realizzato a seguito dell’accordo siglato a Roma dal Gruppo Iren con le Associazioni dei consumatori riconosciute per la costituzione di un Organismo di Conciliazione paritetica.

La procedura offre una soluzione rapida, semplice ed extragiudiziale per la risoluzione delle controversie che dovessero insorgere tra i consumatori-clienti e le società del Gruppo Iren che operano lungo l’intera filiera dei servizi di energia elettrica, gas (distribuzione e vendita), idrico e teleriscaldamento.